Preguntas frecuentes

Conocer ApprovedFlow

¿Qué es ApprovedFlow?

ApprovedFlow es una plataforma en la nube para organizaciones que organizan su trabajo en proyectos. Conecta la planificación, la ejecución, los equipos, los documentos, las aprobaciones y el seguimiento financiero en un espacio de trabajo centrado en el proyecto.

¿Para quién está pensado ApprovedFlow?

Está pensado para organizaciones que trabajan por proyectos, como firmas de servicios profesionales, consultoras, equipos de ingeniería, centros de formación y departamentos institucionales. Una empresa no necesita atender a clientes externos para sacarle provecho.

¿ApprovedFlow es solo para proyectos entregados a clientes externos?

No. Admite tanto encargos de clientes externos como proyectos internos. El cliente del proyecto puede estar fuera de la organización, o un departamento interno puede actuar como cliente. El trabajo sigue necesitando un alcance, un responsable, entregables, decisiones y una definición clara de su finalización.

¿Cómo es un proyecto con un cliente interno?

Por ejemplo, un departamento de TI puede entregar un nuevo servicio a Recursos Humanos, o un equipo de instalaciones puede completar trabajos para otro departamento. El departamento solicitante actúa como cliente interno: revisa los entregables y confirma si el trabajo acordado está completo.

¿ApprovedFlow sustituye a un sistema ERP?

No como un ERP de uso general. Su núcleo es la ejecución de proyectos y las decisiones, personas, documentos y finanzas vinculados a ella. El objetivo es aportar más estructura que unas hojas de cálculo dispersas sin exigir una configuración al estilo ERP para cada proceso.

Ejecución de proyectos

¿Qué etapas del ciclo de vida del proyecto reúne ApprovedFlow?

La plataforma se centra en el recorrido que va desde la solicitud inicial o la propuesta hasta la puesta en marcha del proyecto, la planificación, la ejecución, las aprobaciones, la documentación, la facturación y el cobro. Los registros relacionados permanecen vinculados al proyecto en lugar de dispersarse en herramientas separadas.

¿Un proyecto puede abarcar varias sedes o ubicaciones?

La estructura de proyecto prevista admite trabajo distribuido entre sedes, equipos y entregables dentro de un mismo proyecto. Compruebe las vistas e informes por sede disponibles durante su evaluación del producto.

¿Pueden colaborar varios departamentos o equipos en el mismo proyecto?

Sí. El proyecto puede conectar responsabilidades, asignaciones, hitos y documentos entre distintos equipos. Cada equipo trabaja en su parte mientras la dirección del proyecto sigue la entrega global y las decisiones pendientes.

¿ApprovedFlow admite partes de horas y seguimiento del esfuerzo?

Sí. El registro de tiempo por proyecto ayuda a vincular el esfuerzo registrado con el trabajo que se entrega. Así los jefes de proyecto ven con más claridad la contribución del equipo junto al avance, las responsabilidades y los costes del proyecto.

¿Y los viajes y la logística de los proyectos?

Los viajes y la logística vinculados a proyectos forman parte de la orientación más amplia hacia las operaciones de proyecto: mantener los preparativos, las responsabilidades y los costes vinculados al proyecto y a sus sedes. Compruebe cuáles de estas funciones están disponibles en la versión actual.

¿Cómo ayuda ApprovedFlow a evitar el problema del «90 % completado»?

Reúne tareas, entregables, evidencias y aprobaciones en el mismo contexto del proyecto. Los equipos distinguen el trabajo realizado del trabajo aceptado formalmente, para que un porcentaje alentador no oculte inspecciones o conformidades aún pendientes.

Clientes, aprobaciones y documentos

¿Pueden los clientes externos acceder al proyecto?

Sí. Se puede invitar a las partes externas a colaborar mediante un acceso controlado a la información relevante del proyecto. Lo que cada persona puede ver o hacer depende de los permisos que se le concedan.

¿Pueden los clientes y proveedores revisar documentos y dar aprobaciones?

ApprovedFlow está diseñado para mantener juntos los documentos, las decisiones de revisión, el historial de aprobaciones y el trabajo del proyecto relacionado. La participación de clientes y proveedores se gestiona mediante los roles y circuitos de aprobación adecuados, en lugar de depender de mensajes dispersos.

¿Cómo se hace el seguimiento de los documentos y decisiones del proyecto?

Los documentos, las evidencias, los comentarios y las decisiones de aprobación se vinculan al trabajo correspondiente. Así es más fácil encontrar el registro adecuado, entender qué cambió y saber quién debe actuar a continuación.

Finanzas del proyecto

¿ApprovedFlow cubre la facturación y el cobro?

Sí. Su enfoque «del proyecto al cobro» vincula los hitos de entrega y el trabajo aprobado con la facturación, los justificantes de pago, las cuentas por cobrar y el seguimiento del cobro. El objetivo es que el resultado financiero siga ligado a lo que el equipo entregó realmente.

¿Se incluyen la contabilidad y los RR. HH.?

La contabilidad y los RR. HH. son módulos opcionales, de 5 USD por persona al mes cada uno, que se activan desde Suscripción y facturación.

Adopción, acceso y configuración

¿La puesta en marcha y la personalización serán tan complejas como implantar un ERP?

El producto busca que la configuración diaria sea sencilla mediante flujos centrados en proyectos y valores predeterminados razonables, sin dejar de permitir que los equipos adapten su forma de trabajar. Los requisitos complejos y propios de cada organización deben evaluarse por separado en lugar de suponer que funcionan sin configuración.

¿ApprovedFlow es un servicio en la nube o un sistema hecho para una sola empresa?

ApprovedFlow es un servicio en la nube pensado para muchas organizaciones. Cada organización usa su propio espacio de trabajo y sus propios controles de acceso; no es un sistema a medida desarrollado para un único cliente.

¿Pueden los equipos usar ApprovedFlow en árabe e inglés?

Sí. ApprovedFlow admite árabe e inglés como parte de su enfoque multilingüe. La disponibilidad de idiomas puede variar entre áreas del producto, así que compruebe la experiencia en las pantallas que usará su equipo.

¿Verán los usuarios externos todos nuestros proyectos y documentos?

No deberían. El acceso se controla mediante roles y permisos, de modo que clientes externos, proveedores y personal interno reciben el acceso que corresponde a sus responsabilidades. Revise el modelo de acceso con su administrador al configurar la colaboración.

¿Cómo se fija el precio de ApprovedFlow?

Cada empresa nueva empieza con 30 días gratis para 3 licencias, sin tarjeta los primeros 7 días. Después se factura cada mes por las licencias que tiene. El coste depende del plan elegido, de los usuarios internos y de las funciones opcionales. Consulte la página de precios vigente para conocer los límites de cada plan, los cupos de colaboración externa y las condiciones de facturación antes de suscribirse.

¿Por qué se creó ApprovedFlow?

Nació de la experiencia práctica en la ejecución de proyectos, los sistemas desconectados, las aprobaciones difíciles y la distancia entre el avance informado y lo que realmente se había aceptado. Su propósito es que el trabajo, las decisiones, las evidencias y el seguimiento de los pagos sean más fáciles de gestionar juntos.

¿Cómo puede empezar nuestra organización?

Empiece con un proyecto pequeño y representativo. Defina sus entregables, invite a las personas responsables, establezca las revisiones y aprobaciones necesarias y evalúe si la visibilidad del avance y de las finanzas cubre sus necesidades antes de ampliar el uso.

¿Tiene otra pregunta? Contáctenos

Esta traducción es un borrador automático pendiente de revisión por un hablante nativo. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Leer la versión en inglés