سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026
التجربة أولاً
الخطة المجانية لا تكلّف شيئاً ولا تستلزم بطاقة ائتمان، وبذلك يمكنك تجربة المنصة قبل دفع أي مبلغ.
14 يوماً على الاشتراك الجديد
إذا لم يكن الاشتراك المدفوع الأول لمؤسستك مطابقاً لما توقعته، فيجب أن تطلب الاسترداد خلال 14 يوماً من تاريخ الدفعة الأولى، وعندئذٍ نقوم برد تلك الدفعة كاملةً. ينطبق ذلك مرة واحدة لكل مؤسسة.
التجديدات
يحق لك إلغاء التجديد في أي وقت قبل تاريخ التجديد، ويُنهى الاشتراك عندئذٍ في نهاية المدة المدفوعة سلفاً. وإذا تم خصم قيمة تجديد لم ترغب فيه، فيجب أن تطلب ذلك خلال 14 يوماً من تاريخ خصم قيمة التجديد، وعندئذٍ نقوم برده كاملاً.
أشخاص أو وحدات أُضيفت خلال مدة الاشتراك
إذا أُضيف أشخاص أو وحدات بالخطأ، فيجب أن تطلب ذلك خلال 14 يوماً من تاريخ الخصم، وعندئذٍ نقوم بعكس هذا الخصم.
حالات أخرى
خارج هذه المهل، لا تُسترد المدفوعات عن مدة بدأت بالفعل، إلا في الحالات التي يمنح فيها القانون الحق في الاسترداد. أما أعمال التنفيذ والتدريب المتفق عليها بشكل منفصل فتخضع لاتفاقية خطية مستقلة خاصة بها.
كيفية طلب الاسترداد
يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] من عنوان مالك الحساب مع ذكر اسم مؤسستك، أو التواصل مع Paddle عبر الرابط الوارد في بريد الإيصال الخاص بك أو على paddle.net. تتولى Paddle، بصفتها التاجر المسجل لدينا، رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، ويتوقف الوقت الذي يستغرقه ظهور المبلغ على البنك الخاص بك.
هذه الترجمة مسودة آلية بانتظار المراجعة من متحدث أصلي. وإذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فإن النسخة الإنجليزية هي المعتمدة. اقرأ النسخة الإنجليزية