سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026
الجهة المسؤولة
تُدار شركة ApprovedFlow من دولة قطر، وتتولى المسؤولية عن البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. أما بالنسبة للمحتوى الذي تُدخله المؤسسة إلى المنصة، فإن تلك المؤسسة هي التي تحدد ما يُجمع ولأي غرض، ونحن نعالجه نيابةً عنها. للتواصل: [email protected].
ما الذي نجمعه
بيانات الحساب (الاسم، والبريد الإلكتروني، والمؤسسة)؛ والمحتوى الذي تُدخله مؤسستك إلى المنصة (المشاريع، والمهام، والمستندات، والتعليقات، وسجلات الدوام)؛ والسجلات اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها (عمليات تسجيل الدخول، وبيانات الجهاز والسجلات). لا نجمع أرقام البطاقات المصرفية، إذ تتولى شركة Paddle معالجة المدفوعات بصفتها الجهة التاجرة المسجَّلة (merchant of record).
موقعنا الإلكتروني
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Google Analytics وPostHog) فقط بعد موافقتك عليها من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط. ويحق لك رفضها، ولن يتأثر عمل الموقع الإلكتروني بذلك. ولاكتشاف المشكلات وإصلاحها، يسجّل PostHog أيضاً طريقة استخدام موقعنا الإلكتروني وخطوات التسجيل، والمنصة خلال الشهر الأول للمؤسسة، مع إخفاء كل قيمة تُكتب وكل مستند، ولا يُعرف الشخص إلا برقم مجهول.
كيف نستخدم البيانات
لتقديم الخدمة، والحفاظ على أمنها، وإصدار الفواتير المتعلقة بالاشتراكات، والرد على طلبات الدعم، وإرسال الرسائل المتعلقة بالخدمة (الموافقات، والتذكيرات، والفواتير). نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم محتوى مؤسستك لأغراض الإعلان. ونستند في معالجة البيانات إلى عقدنا معك، وإلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمة آمنة، وإلى أحكام القانون، وفيما يتعلق بتحليلات الموقع الإلكتروني، إلى موافقتك.
الجهات الأخرى المتلقية للبيانات
لا تُشارك البيانات إلا مع المعالجين اللازمين لتشغيل الخدمة فحسب، وهم: الاستضافة السحابية (Google Cloud)، وتوصيل البريد الإلكتروني، وشركة Paddle لمعالجة المدفوعات (بيانات الفوترة فقط، ولا يشمل ذلك أبداً محتوى منصتك)، ومزودو نماذج الذكاء الاصطناعي عندما يستخدم موظفوك ميزات الذكاء الاصطناعي (النص اللازم للرد على الطلب فقط). ويلتزم كل منهم باتفاقية معالجة بيانات. وقد يعالج هؤلاء المزودون البيانات خارج بلدك؛ وحيثما يقتضي القانون ذلك، نعتمد على الضمانات التي يوفرها القانون لمثل هذه عمليات النقل.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان لمؤسستك حساب قائم. وإذا أغلقت الحساب، فإننا نحذف محتواه أو نجعله مجهول الهوية خلال فترة معقولة، باستثناء السجلات التي يتعين علينا الاحتفاظ بها بموجب القانون، مثل الفواتير، ونسخ الاحتياط التي تنتهي صلاحيتها وفق جدولها الخاص.
الأمن
التشفير أثناء النقل، والنسخ الاحتياطية المشفرة، والوصول القائم على الأدوار داخل المنصة، وسجل للتدقيق. ويقتصر الوصول إلى بيانات الإنتاج على الأشخاص الذين يحتاجون إليها لتشغيل الخدمة.
حقوقك
يحق لك أن تسأل عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب منا تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، رهناً بما يوجبه القانون من احتفاظ بها. وإذا كانت بياناتك مستمدة من حساب تابع لمؤسسة، فقد نحيل طلبك إلى تلك المؤسسة. راسلنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]؛ وسنرد خلال 30 يوماً. ويحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.
التغييرات
إذا طرأ على هذه السياسة تغيير جوهري، فإننا نُبلغ مالكي الحسابات بذلك عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنتج قبل نفاذ التغيير.
هذه الترجمة مسودة آلية بانتظار المراجعة من متحدث أصلي. وإذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، فإن النسخة الإنجليزية هي المعتمدة. اقرأ النسخة الإنجليزية